ИНСТРУМЕНТ
Смысловая платформа
бренда
То, что следует делать ДО брендинга, айдентинги, разработки красивого брендбука и тем более масштабирования
- От вас:- искренность
- желание быть, а не казаться
Важно:
для стартапов такое не разрабатываю. О причинах и что же я могу предложить начинающим — на странице "Стартапам". - Зачем:Это фундаментальнейший документ, на котором строится в дальнейшем не только работа подрядчиков и разрабатываемые инструменты, но и ваш бизнес, и корпоративная культура.
Особенно важно перед масштабированием. Это одновременно фундамент и стержень.
В идеале ЛЮБАЯ работа (не важно, со мной или без меня) должна начинаться с этого шага. - Стоимость:300-400 т.р.
в зависимости от объема.
На этой странице много примеров и объяснений. Пожалуйста, вникайте. Это действительно важно.
Татьяна Гмырина
Та, кто видит суть
Смысловая платформа бренда нужна, когда бизнес уже оброс опытом, знает себя, а теперь хочет зафиксировать свой фундамент.
Это происходит в ключевые моменты:
Ту самую незыблемую основу, от которой можно спокойно отталкивать и расти в любом направлении. Которая достаточно твердая, чтобы не раствориться в растущих процессах. И достаточно гибкая, чтобы не ограничивать этот рост.
Это очень красиво.
И крайне необходимо.
Это происходит в ключевые моменты:
- когда принято решение о росте, масштабировании, выходе на новые рынки. Потому что встает вопрос о том, ЧТО ИМЕННО мы выращиваем? Цена слишком велика, это уже не тестирование гипотез.
- когда начинается (или продолжается) серьезная игра — и инструменты-однодневки (вроде быстро сделанного сайта, наспех собранного отдела продаж, не понятно как, но продающегося товара) уже не устраивают и хочется создать нечто действительно фундаментальное.
- когда вы быстро растете и понимаете, что вот-вот можете «поплыть» из-за разброда: словно бизнес так разросся, что сложно держать фокус всех сотрудников на миссии, ценностях. Это момент, когда нужно «собрать» гиганта, чтобы он не рухнул, а шел еще мощнее.
Ту самую незыблемую основу, от которой можно спокойно отталкивать и расти в любом направлении. Которая достаточно твердая, чтобы не раствориться в растущих процессах. И достаточно гибкая, чтобы не ограничивать этот рост.
Это очень красиво.
И крайне необходимо.
Ко мне часто обращаются
после неудачной работы.
«Нам сделали бренд-бук, но что-то не то. Это не мы»
после неудачной работы.
«Нам сделали бренд-бук, но что-то не то. Это не мы»
1
Яркий пример:
компания-производитель мини-ПК, на рынке 3 года.
Заказали брендбук в студии.
Ушло 700 000 р. и 2 месяца.
Впустую.
Результат никакой:
компания-производитель мини-ПК, на рынке 3 года.
Заказали брендбук в студии.
Ушло 700 000 р. и 2 месяца.
Впустую.
Результат никакой:
- не соответствует компании
- безлико (можно поменять название и использовать для другого производителя)
- тексты словно писал ИИ, настолько они клишированные, бессмысленные и серые
- визуал жесткий, тёмный, «матричный» и как из цифровой безопасности. В то время как позиционирование компании гораздо более дружественное.
Это слова клиента.
Он тоже видел, что работа сделана ужасно.
Он тоже видел, что работа сделана ужасно.
Один из слайдов брендбука за 700 т.р.
Уникальности нет.
Такое же позиционирование может быть у любой компании — причем не только в сфере ИТ.
Уникальности нет.
Такое же позиционирование может быть у любой компании — причем не только в сфере ИТ.
А это паттерн, который предлагалось использовать как фирменный.
Потому что, цитирую, «обладает характерными чертами, которые отражают суть нейронных сетей и процессоров. Он воплощает в себе графичные формы и линии, отсылающие к компьютерной графике и электронным схемам».
Всё бы хорошо, да только вода от ИИ-копирайтинга.
И бренд вообще не об этом.
—————
К сожалению, это не единичный случай.
Это печальная норма — брендбук сводится к просто «подходящему к теме визуалу». В то время как во главе должен быть не визуал, а суть конкретно этого бренда.
Потому что, цитирую, «обладает характерными чертами, которые отражают суть нейронных сетей и процессоров. Он воплощает в себе графичные формы и линии, отсылающие к компьютерной графике и электронным схемам».
Всё бы хорошо, да только вода от ИИ-копирайтинга.
И бренд вообще не об этом.
—————
К сожалению, это не единичный случай.
Это печальная норма — брендбук сводится к просто «подходящему к теме визуалу». В то время как во главе должен быть не визуал, а суть конкретно этого бренда.
На самом же деле бренд абсолютно другой.
Что я и отразила на ~50 страницах.
Что я и отразила на ~50 страницах.
Так выглядит готовый документ
«Смысловая платформа».
Я специально отдалила, чтобы было нечитабельно: документ уникальный (как и каждый бизнес), разглашению такие вещи не подлежат.
Это прототип. По желанию, если хочется привести в ТОП-овый вид, можно отдать в дизайн.
«Смысловая платформа».
Я специально отдалила, чтобы было нечитабельно: документ уникальный (как и каждый бизнес), разглашению такие вещи не подлежат.
Это прототип. По желанию, если хочется привести в ТОП-овый вид, можно отдать в дизайн.
Внутри — ВСЯ суть.
Не просто смысловые красивые слова,
а прикладной инструмент.
Это надо брать — и использовать в работе.
Этот же документ может использоваться как:
На основании ЭТОГО документа разрабатываются маркетинговые инструменты.
Не наоборот.
Не просто смысловые красивые слова,
а прикладной инструмент.
Это надо брать — и использовать в работе.
Этот же документ может использоваться как:
- стартовый онбординг для новых сотрудников;
- базовый документ для подрядчиков в сфере PR, маркетинга и продаж;
- основа для фирменного стиля.
На основании ЭТОГО документа разрабатываются маркетинговые инструменты.
Не наоборот.
Главное (но неочевидное) — это «сборка» бренда
в глазах первого лица бренда.
Такой запрос НИКОГДА не звучит.
Но всегда подразумевается.
Это присвоение себе себя.
Когда раньше смыслы витали где-то вокруг, а сейчас обрели форму и ты говоришь себе
«Вау… Я делаю реально классное дело».
в глазах первого лица бренда.
Такой запрос НИКОГДА не звучит.
Но всегда подразумевается.
Это присвоение себе себя.
Когда раньше смыслы витали где-то вокруг, а сейчас обрели форму и ты говоришь себе
«Вау… Я делаю реально классное дело».
Татьяна Гмырина
Та, кто видит суть
Эмоции у всех разные.
Кто-то просто говорит «Спасибо! Это же мы!».
Кто-то сухо берёт в работу и молча развивается дальше.
Кто-то даже сначала пытается убавить громкость, «сделать как у всех», потому что сложно признать свою реальную мощность.
А однажды клиент — серьезный ростовский предприниматель с многолетним стажем, «тёртый калач» — сказал, что даже слезы на глаза навернулись. Настолько он был рад, что наконец-то то, что он раньше ощущал, теперь увидел и выразил кто-то другой.
Это как смотреть на своего новорожденного ребенка.
Кто-то просто говорит «Спасибо! Это же мы!».
Кто-то сухо берёт в работу и молча развивается дальше.
Кто-то даже сначала пытается убавить громкость, «сделать как у всех», потому что сложно признать свою реальную мощность.
А однажды клиент — серьезный ростовский предприниматель с многолетним стажем, «тёртый калач» — сказал, что даже слезы на глаза навернулись. Настолько он был рад, что наконец-то то, что он раньше ощущал, теперь увидел и выразил кто-то другой.
Это как смотреть на своего новорожденного ребенка.
2
Ещё пример:
у элитного риелтора был сайт, прекрасный, проработанный. Но…
в сайт, видео, каталог, классные фотографии и прочее вложено больше 2 000 000 рублей (а еще уйма времени и надежд) — а сайт не работал.
В чем же дело?
Сайт не соответствовал ценностям и не показывал суть.
У него цвета даже были не подходящие, а такое люксовое милитари.
Почему это произошло?
Потому что риелтор в корне отличалась от своих коллег. Но на сайте этого не было видно. Казалось, что «пусть будет, как у всех».
у элитного риелтора был сайт, прекрасный, проработанный. Но…
в сайт, видео, каталог, классные фотографии и прочее вложено больше 2 000 000 рублей (а еще уйма времени и надежд) — а сайт не работал.
В чем же дело?
Сайт не соответствовал ценностям и не показывал суть.
У него цвета даже были не подходящие, а такое люксовое милитари.
Почему это произошло?
Потому что риелтор в корне отличалась от своих коллег. Но на сайте этого не было видно. Казалось, что «пусть будет, как у всех».
Даже фотографии, которые риелтор сделала с проф.фотографом, отражали не её и её подход к работе, людям, жизни, а… стереотипы об успешном успехе.
Поэтому прежде, чем переделывать сайт, я предложила разработать смысловую упаковку и позиционирование.
Поэтому прежде, чем переделывать сайт, я предложила разработать смысловую упаковку и позиционирование.
В её случае файл выглядел иначе.
Даже в не читаемом варианте вы видите слайд с одним единственным посылом:
«Будьте собой».
Практически весь документ направлен не столько на описание смыслов, сколько на то, чтобы клиент сама себе разрешила:
— Мне можно быть такой. Я отличаюсь и в этом моя сила.
И да, конечно, в этом документе тоже есть три реальности, позиционирование, смыслы, а также проработаны и подобраны конкретные цвета pantone (причем в данном проекте я привлекла к работе профессионального психолога-колориста) — но в бОльшей степени это стало терапевтичным инструментом.
Даже в не читаемом варианте вы видите слайд с одним единственным посылом:
«Будьте собой».
Практически весь документ направлен не столько на описание смыслов, сколько на то, чтобы клиент сама себе разрешила:
— Мне можно быть такой. Я отличаюсь и в этом моя сила.
И да, конечно, в этом документе тоже есть три реальности, позиционирование, смыслы, а также проработаны и подобраны конкретные цвета pantone (причем в данном проекте я привлекла к работе профессионального психолога-колориста) — но в бОльшей степени это стало терапевтичным инструментом.
«Погодите.
Вы хотите сказать, что смысловая платформа — это всегда разный документ?
А как же я тогда пойму, за что плачу?»
Вы хотите сказать, что смысловая платформа — это всегда разный документ?
А как же я тогда пойму, за что плачу?»
Удивленный клиент
Потенциальный
Внутри — вся ваша суть.
Поэтому и содержание индивидуально для каждого бизнеса.
Как правило смысловая платформа бренда содержит разделы:
Иногда добавляется возможный контент-план, советы для конкретных подразделений, сценарные пути клиентов, вИдение на много лет вперед и прочее.
- кто мы по сути
- в чем миссия, для чего мы работаем
- голос компании, атрибуты
- каковы наши ценности и как эти ценности проявляются в работе (конкретные примеры в разрезе сотрудников, подразделений, ситуаций)
- представление о трёх реальностях (рынка, аудитории и самого бизнеса) — и где здесь мы (тут часто основателя вскрывает от инсайтов)
- решение, как быть собой и при этом работать с большой долей рынка
- основные смыслы в целом (без которых вы не вы)
- смыслы для каждого сегмента аудитории
- архетипичные образы (всё же это ещё работает в сознании)
- визуальные паттерны
- примеры «что такое хорошо и что такое плохо»
- прикладные рекомендации
Иногда добавляется возможный контент-план, советы для конкретных подразделений, сценарные пути клиентов, вИдение на много лет вперед и прочее.
Поэтому и оформление смысловых платформ
ВСЕГДА разное.
Суть >> Задача >> Содержание >> Форма.
Только так.
ВСЕГДА разное.
Суть >> Задача >> Содержание >> Форма.
Только так.
Сначала всегда брифование.
С него начинается любая моя работа, будь то «просто прототип лендинга», или комплексная разработка на несколько миллионов рублей.
Подробнее о брифовании на отдельной странице.
С него начинается любая моя работа, будь то «просто прототип лендинга», или комплексная разработка на несколько миллионов рублей.
Подробнее о брифовании на отдельной странице.
Разработка смысловой платформы занимает минимум месяц (не считая времени на брифование).
Это полномасштабная работа с полным погружением в ваш бизнес, рынок. Параллельно я провожу внутреннее исследование, достаточное для разработки платформы. Параллельно также чувствую ваш бизнес, как совокупность характеров. Особое место занимает понимание основателя и/или других первых лиц.
Это комплексная глубокая работа.
Это полномасштабная работа с полным погружением в ваш бизнес, рынок. Параллельно я провожу внутреннее исследование, достаточное для разработки платформы. Параллельно также чувствую ваш бизнес, как совокупность характеров. Особое место занимает понимание основателя и/или других первых лиц.
Это комплексная глубокая работа.
Если не хотите заходить сразу с фундамента, посмотрите на разработку прототипов
Они тоже всегда смысловые и конверсионные (у меня иначе просто не бывает).
Возможно, после внедрения прототипа вы сможете по образу и подобию собрать смысловую платформу бренда самостоятельно.
Они тоже всегда смысловые и конверсионные (у меня иначе просто не бывает).
Возможно, после внедрения прототипа вы сможете по образу и подобию собрать смысловую платформу бренда самостоятельно.
«А как же вы создадите мне маркетинговые инструменты без смысловой платформы? Вы ведь сказали, что без основы не стоит?»
Удивленный клиент
Потенциальный
Татьяна Гмырина
Вижу суть
Да, не стоит.
Но не у всех бывает время и ресурсы на разработку «по уму». Иногда требуются более бюджетные и быстрые способы.
Дело в том, что я вижу всю вашу «платформу» уже на брифе. Если хотите, это мой дар, талант. А в документе я «лишь» формулирую её, прописываю, создаю инструмент для прикладного использования ВАМИ.
Но не у всех бывает время и ресурсы на разработку «по уму». Иногда требуются более бюджетные и быстрые способы.
Дело в том, что я вижу всю вашу «платформу» уже на брифе. Если хотите, это мой дар, талант. А в документе я «лишь» формулирую её, прописываю, создаю инструмент для прикладного использования ВАМИ.
Стандартный комплекс включает
Смысловую платформу + Лэндинг/Сайт + КП.
Но иногда клиенты меняют порядок и заказывают платформу в конце.
Смысловую платформу + Лэндинг/Сайт + КП.
Но иногда клиенты меняют порядок и заказывают платформу в конце.
3
Например, однажды компания сначала сделала со мной лендинг и презентацию для франшизы.
А затем — вдохновившись и увидев бОльшее — разработку миссии.
А затем — вдохновившись и увидев бОльшее — разработку миссии.
Это стало лайт-версией Смысловой платформы.
Задача стояла не столько упаковатьс мыслы в целом, сколько создать некий онбординг по основным вехам.
Задача стояла не столько упаковатьс мыслы в целом, сколько создать некий онбординг по основным вехам.
Иногда, наоборот, просят только смысловую платформу и позиционирование — а «дальше сами».
4
Это был единственный случай, когда я согласилась на разработку для стартапа.
Задачей была именно разработка позиционирования: как выделиться среди огромного количества студий танцей, йоги, растяжки.
Задачей была именно разработка позиционирования: как выделиться среди огромного количества студий танцей, йоги, растяжки.
На самом деле вся концепция уже была. Но только в мыслях основательницы.
А вот как сделать из этого позиционирование, разработать на основе этого дизайн-материалы, контент-план, голос компании — это было непонятно.
В рамках этой работы я «разошлась» и даже создала отдельный документ бонусом: фишки для оформления интерьера студии.
А вот как сделать из этого позиционирование, разработать на основе этого дизайн-материалы, контент-план, голос компании — это было непонятно.
В рамках этой работы я «разошлась» и даже создала отдельный документ бонусом: фишки для оформления интерьера студии.
Учитывая задачу, были созданы даже референсы «как надо» и «как не надо». Максимально говорящие, чтобы в дальнейшем маркетологи, дизайнеры, контекстологи и прочие исполнители точно попадали в визуальный ряд и посыл бренда.
Документ вышел даже объемнее, чем в уже упомянутом кейсе производителя мини-ПК.
Почему?
Потому что задача изначально стояла еще более прикладная. И потому что изначально заказаны не только смыслы, но и визуальный ряд, цветовые решения.
Бонусом я подарила название. Изначально оно было другим.
Важно:
клиент изначально был уведомлен, что я не дизайнер и тем более не айдентик. Поэтому все цветовые решения — предлагаемые и рекомендуемые, но не обязательные. Это мое вИдение посыла.
Почему?
Потому что задача изначально стояла еще более прикладная. И потому что изначально заказаны не только смыслы, но и визуальный ряд, цветовые решения.
Бонусом я подарила название. Изначально оно было другим.
Важно:
клиент изначально был уведомлен, что я не дизайнер и тем более не айдентик. Поэтому все цветовые решения — предлагаемые и рекомендуемые, но не обязательные. Это мое вИдение посыла.
Что именно понадобится вам?
Какой будет смысловая платформа вашего бренда?
Не знаю.
Нужно сначала поговорить.
Какой будет смысловая платформа вашего бренда?
Не знаю.
Нужно сначала поговорить.
Работа со мной начинается с 15−20 минут разговора
Мои контакты чуть ниже
Можете писать в Телеграм, это быстрее всего.
Будет эффективнее, если вы сразу ответите на пару моментов:
1) Как называется компания, какая ниша?
2) Есть ли сайт (и если да, то ссылку)?
3) В чем видите задачу/проблему?
4) Каким видите решение задачи/проблемы?
5) Пытались ли уже что-то сделать самостоятельно?
И до встречи на брифе :)
Это точно будет одной из важных точек в развитии вашего бизнеса.
Будет эффективнее, если вы сразу ответите на пару моментов:
1) Как называется компания, какая ниша?
2) Есть ли сайт (и если да, то ссылку)?
3) В чем видите задачу/проблему?
4) Каким видите решение задачи/проблемы?
5) Пытались ли уже что-то сделать самостоятельно?
И до встречи на брифе :)
Это точно будет одной из важных точек в развитии вашего бизнеса.