ИНСТРУМЕНТ

Маркетинговое исследование

Предпроектная работа, которая экономит миллионы, уберегает от ошибок и становится базой для всего маркетинга компании. И без вопроса «И что?» после просмотра.
  • Результат:
    ясность. Физически вы получаете папку с материалами и сводной презентацией на 150+ слайдов без воды.

    Внутри анализ запросов, конкурентов, аудитории, рынка и самое главное — ВЫВОДЫ и СМЫСЛЫ.

    Дополнительно даю выводы по соединению реальности вашей, конкурентов и аудитории.
  • Зачем:
    Чтобы выстраивать отношения с аудиторией (и не только), мало продавать — нужно выстраивать отношения.

    А для этого нужно знать рынок, конкурентов, запросы, что происходит в голове у ЦА.

    Но и этого мало. Ведь нужно еще и связать все это с ВАШЕЙ задачей, а не проводить исследование в вакууме.
  • Стоимость:
    От 300 000 р.

Татьяна Гмырина
За реально полезные исследования
Исследование ради исследования — это бестолковое, да к тому же дорогое занятие.

Поэтому когда я вижу «исследования» от коллег/студий/агентств, у меня часто возникает вопрос, в приличном формате звучащий как:
— Ну и куда это исследование приложить?
Часто анализ включает никому не нужные, но красиво выглядящие данные.

Поясню.
Индексы цитируемости.
Место конкурентов в выдаче разных поисковиков.
Количество подписчиков у конкурентов в разных соцсетях и блогах.
Объем рынка, кто сколько занимает.
Структура сайтов конкурентов, их плюсы и минусы.
Топ ключевых запросов.
Тренд популярности, сезонности.
Графики просмотров с различных устройств, браузеров.
Соцдем характеристики аудитории «в сферическом вакууме».

Всё это вам не надо.
Но зачем-то за это с вас берут деньги. Ведь анализ проведен.
"Почему не надо? Я во всех исследованиях это вижу. Таблицы огромные, цифр много, работа колоссальная. Зачем-то ведь надо»

Удивленный клиент
Потенциальный

Татьяна Гмырина
За полезные исследования
Данные вытаскиваются автоматически сервисами.
Рекомендацию дают одну: «вам надо быть круче».
Ничего нового вы не узнали))

По сути под видом исследования вы получаете не прикладной инструмент, а лишь статистические данные. «Чтоб были».

Они полезны, когда нам нужно сравнить до/после. И всё.

Но сейчас вы в точке А.
И подобные «исследования» никак не помогают вам двигаться к точке Б, В и далее.

Исследование должно быть прикладным, полезным.

Оно должно показывать не «карту», а «путь по ней».

Поэтому в нем как минимум должны быть разделы:
  • исходная точка.
То, что так часто пропускают. А ведь у нас там и исходные данные, и задача, и смысл всего исследования.

  • анализ инфополя.
Это не только поисковые запросы, но и глобальные тренды, макрофакторы, анализ обширной инфосреды, которая (внимание!) ОБУЧАЕТ вашу целевую аудиторию различным стереотипам/суждениям/мнениям — и СОЗДАЕТ рынок.

  • анализ поисковых запросов.
Выделю этот раздел отдельно, т.к. он нужен вообще не для SEO-продвижения, а для понимания аудитории. Как вас ищут? Вместе с чем вас ищут? Как иначе вас называют? Почему именно так? На что сделать акцент? Чего люди не видят? Какие есть неочевидные истории и как это использовать? И много других прикладных вопросов, о которых обычно даже не задумываются.

  • анализ конкурентов
С позиции «что, когда, как и почему они говорят — и как нам выделиться, опережать, запомниться, быть более понятными, доступными, желанными, честными, яркими? Перечень далеко не полный.
И это не только анализ сайтов и/или звонков. В идеале и если позволяет время, исследовать путь клиентов в компаниях-конкурентах. А это означает исследование и других точек контакта.

  • анализ аудитории
Но не соцдем показатели, а мышление.
КАК они выбирают? Почему именно так? Что влияет на их решения? Каковы те самые «струны», которые можем затронуть именно мы? И да, те самые «пресловутые» боли, сомнения, страхи, стереотипы, реакции — но не в вакууме, а с пониманием источника)

  • CJM (Customer Journey Map), карта пути клианта
Делается не всегда, не во всех проектах необходима. Но очень говорящая вещь, которая четко показывает тонкие места, места роста, места риска. ВСЕ места, где вы теряете деньги или могли бы зарабатывать больше. Этот раздел увеличивает время разработки примерно на месяц, а ценник на 300-400 т.р.

  • непредвзятый анализ самого бизнеса, продукта, услуги
Нам нужно увидеть точки соприкосновения. Что упущено, не охвачено? Что, наоборот, слишком массировано и перетягивает одеяло? Почему то, что кажется очевидным, аудитория не замечает? Как трансформировать? И много других вопросов. В результате вы получаете еще и рекомендации по бизнесу.

  • три реальности
Та самая моя разработка, которая позволяет бизнесу оставаться собой, не воевать с рынком и при этом привлекать свою аудиторию. Мечта большинства.

  • смыслы
Это еще не смысловая платформа бренда, но уже ее намётка. Что нам нужно транслировать, чтобы нивелировать слабые места, перекрывать конкурентов и быть услышанными своей аудиторией? При этом с хорошим ценником, прибыльностью и в соответствии с вектором развития?

  • рекомендации
Самое ценное. То, без чего исследование не имеет смысла. Какой инструмент разрабатывать и как именно? Какова последовательность? На что сделать упор? Куда стоит вложиться, а где можно повременить и сэкономить? Как применить данные исследования, чтобы выстрелить? И в какую сторону стрелять? Это квинтэссенция. Именно этот раздел — ТО, за что вы реально заплатили деньги.

Вот почему мои исследования такие обширные: от 150 слайдов без воды.

«Супер! А покажете примеры?»

Удивленный клиент
Потенциальный

Татьяна Гмырина
За полезные исследования
Нет.

Скажите, вы бы хотели, чтобы документ, за который вы отдали 300-500 т.р., в котором вся поднагодная, ценные сведения, анализ, выводы, рекомендации… буквально вся основа под постройку, развитие, причем с понятной стратегией, лайфками, инсайтами и прочим… чтобы этот документ попал в открытый доступ или кому-то в частном порядке?

Я такое даже на экране во время созвонов не показываю.
Такие документы — только для глаз заказчика (и тех, кому ОН САМ решит его показать).

=====
Есть еще одна причина.
Мне не нравится, когда мои наработки бездумно внедряют.

В последнее время мне стали показывать исследования, похожие на мои. Особенно много «старых форм» — еще со времен, когда я вела курс «Прототипикурс». Так вот: форма похожа, разделы те же, но смысла там очень и очень мало. Я не хочу, чтобы моим именем прикрывали некомпетентность. Поэтому я не хочу показывать свои новые разработки.

Работа со мной начинается с 15−20 минут разговора

Мои контакты чуть ниже
Можете писать в Телеграм, это быстрее всего.

Будет эффективнее, если вы сразу ответите на пару моментов:
1) Как называется компания, какая ниша?
2) Есть ли сайт (и если да, то ссылку)?
3) В чем видите задачу/проблему?
4) Каким видите решение задачи/проблемы?
5) Пытались ли уже что-то сделать самостоятельно?

И до встречи на брифе :)
Поработаем.